А дальше ещё интереснее. Видимо после моего предыдущего поста мне звонит Валентина и в достаточно резкой форме начинает меня критиковать за размещение информации на форуме. Станислав, если у вас серьёзная фирма, должна быть запись телефонных разговоров, прослушайте пожалуйста.
И, как успешный предприниматель с большим стажем работы, напомню Вам простое правило успеха: клиент всегда прав.
Анатолий, добрый день.
Во время разговора Вас и Валентины, я находился в 2 метрах.
Все наши разговоры записываются и я еще раз прослушал его несколько раз.
- Никакой критики в Ваш адрес мной замечено не было, наоборот было предложено конструктивное решение об оперативной связи напрямую.
- Данный материал у нас есть в наличие.
- Вам рассказали, что резку листов мы не осуществляем.
- Наш инженер задал Вам вопрос, - согласны ли Вы со сроками резки плит?
- В счете Вам был предложен кусок Д16Т 30*1250*560
Могу сделать следующий вывод:
- Вы не даете обратную связь нашему инженеру, который пишет Вам и отвечает на каждое сообщение.
Если Вас не устраивают сроки, данный материал мы снимаем с резерва.
Вы абсолютно правы, клиент всегда прав.
P.S.
Вам удобнее общаться со мной здесь на форуме? Или напрямую с инженером нашей компании.
Повторно отправляю Вам номер генерального директора:
+7 (925) 111 11 82
+7 (982) 793-33-33
Васильев Леонид Владимирович
Продуктивного Вам дня.
