это не спорное заявление,это основа экономики в итоге всё оплачивает потребитель.
Здесь ключевое слово "в итоге". Оплата новых разработок идет за счет прибыли, полученной ранее.
Если же планируется тестирование нового продукта потребителем, то оно делается бесплатно для потребителя, так называемое бета-тестирование. Фирма БЕСПЛАТНО предоставляет продукт потребителю, но он потом обязуется предоставить фирме отчет.
Другой способ вовлечь потребителя в тестирование это коллективное финансирование. Но там все оговорено - давайте скинемся, разработаем-построим и посмотрим, что получится. Тут все понимают степень риска и идут на это добровольно.
Варианты же типа "Вы купИте, оно хорошее (а мы втихаря посмотрим, что у нас получилось)" называются немного по-другому и к основам экономики никакого отношения не имеют.
У вас конкретно какой вариант?